Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia a súhlas

Tieto obchodné podmienky („Podmienky“) upravujú váš prístup k mobilnej aplikácii a webu Picassa (spoločne „Platforma“) a ich používanie. Platformu prevádzkuje Irony studio s.r.o., IČO 23991992, so sídlom Hartigova 1016/45, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, Česká republika („Picassa“, „my“ alebo „nás“). Kontakt: [email protected].

Vytvorením účtu alebo používaním Platformy potvrdzujete, že máte aspoň 18 rokov, že ste si tieto Podmienky prečítali a porozumeli im a že s nimi súhlasíte. Ak nesúhlasíte, Platformu nepoužívajte.

Tieto Podmienky predstavujú záväznú dohodu medzi vami a Picassa ako prevádzkovateľom Platformy. Sú oddelené od akejkoľvek dohody uzavretej priamo medzi Klientom a Profesionálom a nenahrádzajú ju.

2. Definície

Na účely týchto Podmienok platia nasledujúce definície:

• „Platforma“ znamená mobilnú aplikáciu Picassa, web a súvisiace služby.
• „Používateľ“ je akákoľvek osoba, ktorá pristupuje k Platforme alebo ju používa, či už ako Klient alebo Profesionál.
• „Profesionál“ je Používateľ, ktorý prezentuje a ponúka služby Klientom prostredníctvom Platformy.
• „Klient“ je Používateľ, ktorý prostredníctvom Platformy objavuje, kontaktuje alebo rezervuje Profesionála.
• „Obsah“ sú všetky informácie, texty, fotografie, portfólio, recenzie či iné materiály nahrané, zverejnené alebo zdieľané Používateľmi.
• „Rezervácia“ je žiadosť o termín či slot alebo jeho rezervácia dohodnutá prostredníctvom Platformy.

3. Úloha Picassa

Picassa je online sprostredkovateľská a technická platforma, ktorá Klientom umožňuje objavovať Profesionálov, komunikovať s nimi a dohodnúť si termíny. Picassa vystupuje výlučne ako poskytovateľ týchto nástrojov.

Picassa nie je zmluvnou stranou žiadnej zmluvy uzavretej medzi Klientom a Profesionálom a neposkytuje samotné služby ponúkané Profesionálmi (ako je strihanie, tetovanie, fotografovanie, tréning, masáže a podobne). Profesionáli sú nezávislí a nie sú zamestnancami, zástupcami ani reprezentantmi Picassa.

Nezaručujeme kvalitu, bezpečnosť, zákonnosť ani dostupnosť žiadnej služby ponúkanej Profesionálom ani správnosť Obsahu zverejneného Používateľmi. Akákoľvek zmluva o službách sa uzatvára priamo a výlučne medzi Klientom a Profesionálom.

4. Spôsobilosť

Platformu môžete používať, len ak máte aspoň 18 rokov a plnú spôsobilosť uzavrieť záväznú dohodu. Ak Platformu používate v mene podniku alebo inej osoby, vyhlasujete, že ste oprávnení túto osobu či subjekt zaviazať týmito Podmienkami.

Prístup k Platforme môžeme odmietnuť, pozastaviť alebo obmedziť, ak to vyžaduje zákon alebo ak dôjde k porušeniu týchto Podmienok.

5. Účty a registrácia

Na využitie väčšiny funkcií si musíte vytvoriť účet a uviesť presné, úplné a aktuálne údaje. Zodpovedáte za dôvernosť svojich prihlasovacích údajov a za všetku aktivitu pod svojím účtom. Ak máte podozrenie na neoprávnené použitie, bez zbytočného odkladu nás informujte na [email protected].

Picassa podporuje roly Klienta a Profesionála. Získanie roly Profesionála môže vyžadovať dodatočné overenie; status Profesionála môžeme podľa primeraného uváženia schváliť, zamietnuť alebo odobrať, najmä pri porušení týchto Podmienok.

6. Profesionáli: postavenie a zodpovednosť

Profesionálom môže byť podnikateľ aj súkromná osoba. Každý Profesionál sám zodpovedá za dodržiavanie všetkých zákonov a povinností vzťahujúcich sa na jeho činnosť, vrátane živnostenského či iného oprávnenia, odbornej kvalifikácie, daňových a účtovných povinností, poistenia, hygieny, bezpečnosti a ochrany zdravia a povinností v oblasti ochrany spotrebiteľa voči vlastným Klientom.

Profesionál zodpovedá za správnosť svojho profilu, služieb, cien, dostupnosti a storno pravidiel, za držbu všetkých potrebných práv a povolení a za riadne poskytnutie svojich služieb. Picassa neoveruje kvalifikáciu Profesionálov a nenesie v tomto ohľade žiadnu zodpovednosť.

7. Rezervácie, termíny a ich zrušenie

Profesionáli nastavujú svoju dostupnosť pomocou voľných slotov a udalostí v kalendári. Klienti môžu žiadať o voľné termíny alebo ich rezervovať v závislosti od kapacity a podmienok Profesionála. Rezervácia vykonaná cez Platformu zakladá priamy zmluvný vzťah medzi Klientom a Profesionálom; Picassa jeho stranou nie je.

Pravidlá zrušenia, preplánovania, nedostavenia sa (no-show) a záloh stanovuje individuálne každý Profesionál. Klienti by sa s nimi mali pred rezerváciou oboznámiť. Picassa poskytuje iba plánovacie nástroje a môže informatívne zobrazovať stav rezervácie (napríklad zálohu označenú ako nezaplatenú); do týchto dojednaní ani do akýchkoľvek záloh, platieb či vrátení medzi Klientom a Profesionálom nezasahuje a nenesie za ne zodpovednosť.

8. Platby

Picassa v súčasnosti nespracúva žiadne platby. Všetky ceny, zálohy a platby za služby sa dojednávajú a vyrovnávajú priamo medzi Klientom a Profesionálom mimo Platformy. Picassa nie je poskytovateľom platobných služieb ani úschovy a nie je stranou žiadnej takejto transakcie; nenesie zodpovednosť za platbu, nezaplatenie, fakturáciu, vrátenie ani súvisiace spory.

Používanie Platformy je aktuálne poskytované zdarma. V budúcnosti môžeme zaviesť platené funkcie alebo platby v aplikácii; v takom prípade vám budú pred ich použitím predložené dodatočné podmienky, ktoré sa uplatnia nad rámec týchto Podmienok.

9. Pravidlá používania

Pri používaní Platformy sa zaväzujete, že nebudete:

• používať Platformu na nezákonné, podvodné alebo škodlivé účely;
• obťažovať, ohrozovať, ohovárať či diskriminovať iných Používateľov;
• zverejňovať nepravdivý, klamlivý, urážlivý alebo práva porušujúci Obsah;
• obchádzať, vyraďovať alebo narúšať bezpečnosť či riadne fungovanie Platformy;
• neoprávnene sťahovať (scrapovať), kopírovať alebo znova využívať Obsah či dáta;
• vydávať sa za inú osobu alebo skresľovať svoje prepojenie;
• rozosielať spam či nevyžiadané obchodné oznámenia.

10. Používateľský obsah a licencia

Vlastníctvo Obsahu, ktorý nahrávate (napríklad fotografií, portfólia a popisov), zostáva vám. Zverejnením Obsahu na Platforme udeľujete Picassa nevýhradnú, celosvetovú a bezodplatnú licenciu na jeho hostovanie, ukladanie, rozmnožovanie, technickú úpravu (napríklad zmenu veľkosti) a zobrazovanie na účel prevádzky, poskytovania a propagácie Platformy. Licencia zaniká vymazaním Obsahu alebo účtu, s výnimkou kópií uchovávaných počas obmedzeného času v zálohách alebo tam, kde uchovanie vyžaduje zákon.

Vyhlasujete, že máte všetky potrebné práva k svojmu Obsahu a že tento Obsah neporušuje práva tretích osôb ani žiadny zákon. Obsah, ktorý podľa nášho primeraného posúdenia porušuje tieto Podmienky alebo právne predpisy, môžeme odstrániť alebo obmedziť.

11. Služby tretích strán

Platforma môže byť prepojená so službami tretích strán, napríklad s Instagramom/Meta na voliteľný import obsahu a s Google Maps na zobrazenie lokality. Použitie týchto integrácií je dobrovoľné a riadi sa podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov príslušnej tretej strany. Picassa nezodpovedá za služby tretích strán, ich dostupnosť ani obsah.

12. Recenzie a hodnotenia

Recenziu Profesionála môže vložiť iba Klient, ktorý s daným Profesionálom prostredníctvom Platformy skutočne absolvoval termín alebo Rezerváciu. Toto obmedzenie má zabezpečiť, že zverejnené recenzie pochádzajú od Používateľov, ktorí danú službu skutočne využili.

Recenzie musia byť pravdivé, založené na skutočnej skúsenosti a nesmú byť nezákonné, ohováračské, klamlivé ani urážlivé. Profesionáli nesmú ponúkať odmeny za kladné recenzie ani inak manipulovať s hodnotením. Recenzie, ktoré tieto pravidlá alebo právne predpisy porušujú, môžeme moderovať, odmietnuť alebo odstrániť.

13. Nahlasovanie nezákonného obsahu

Ak sa domnievate, že Obsah na Platforme je nezákonný alebo porušuje vaše práva, môžete nás upozorniť na [email protected]. Popíšte prosím daný Obsah, jeho umiestnenie na Platforme a dôvody svojho oznámenia. Platné oznámenia posúdime a prijmeme zodpovedajúce opatrenia v súlade s nariadením o digitálnych službách (nariadenie (EÚ) 2022/2065) a ďalšími právnymi predpismi; o svojom rozhodnutí vás v prípadoch stanovených zákonom upovedomíme.

14. Duševné vlastníctvo Platformy

Platforma, vrátane názvu Picassa, loga, softvéru, dizajnu a všetkého súvisiaceho duševného vlastníctva (okrem používateľského Obsahu), je vlastníctvom Picassa alebo je Picassa licencovaná a je chránená zákonom. Udeľujeme vám obmedzenú, nevýhradnú, neprenosnú a odvolateľnú licenciu na používanie Platformy na jej určený účel. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete Platformu kopírovať, upravovať, šíriť, dekompilovať ani z nej vytvárať odvodené diela.

15. Dostupnosť a zmeny Platformy

Platforma je poskytovaná „tak, ako je“ a „podľa dostupnosti“. Nezaručujeme, že bude nepretržitá, bezchybná alebo dostupná za každých okolností. Platformu alebo jej časť, vrátane jednotlivých funkcií, môžeme upravovať, pozastaviť alebo ukončiť a môžeme vykonávať údržbu, aktualizácie či beta testovanie so snahou obmedziť dosah na Používateľov.

16. Vylúčenie záruk a obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom právnymi predpismi Picassa nezodpovedá za správanie Používateľov, za služby poskytované Profesionálmi, za správnosť používateľského Obsahu ani za akýkoľvek spor vzniknutý priamo medzi Klientmi a Profesionálmi. Keďže je Platforma aktuálne poskytovaná zdarma, Picassa zodpovedá iba za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti, ak kogentné právne predpisy neustanovujú inak.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom vylučujeme zodpovednosť za nepriamu, následnú alebo náhodnú škodu a za ušlý zisk. Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje ani nevylučuje zodpovednosť, ktorú podľa právnych predpisov obmedziť alebo vylúčiť nemožno, vrátane zodpovednosti za ujmu na zdraví alebo živote spôsobenú z našej strany a zákonných práv spotrebiteľov.

17. Odškodnenie

V rozsahu povolenom zákonom sa zaväzujete nahradiť Picassa primeranú a preukázateľnú škodu vzniknutú v dôsledku porušenia týchto Podmienok z vašej strany, vášho protiprávneho používania Platformy, vášho Obsahu alebo služieb, ktoré prostredníctvom Platformy poskytujete či prijímate. To neplatí pre spotrebiteľov konajúcich mimo rámca podnikateľskej činnosti, s výnimkou škody spôsobenej úmyselne.

18. Pozastavenie a ukončenie

Váš prístup k Platforme môžeme pozastaviť, obmedziť alebo ukončiť, ak porušíte tieto Podmienky alebo právne predpisy, ak to vyžaduje príslušný orgán, alebo v záujme ochrany Platformy a jej Používateľov.

Účet môžete kedykoľvek vymazať v aplikácii Picassa v sekcii Profil. Po potvrdení budete odhlásení a váš profil bude 30 dní skrytý; opätovným prihlásením počas tejto doby vymazanie zrušíte a po 30 dňoch je účet natrvalo vymazaný. Môžete nás tiež kontaktovať na [email protected]. Ustanovenia, ktoré majú svojou povahou trvať aj po ukončení (napríklad duševné vlastníctvo, vylúčenie záruk, obmedzenie zodpovednosti a rozhodné právo), zostávajú v platnosti.

19. Zmeny týchto Podmienok

Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať, napríklad kvôli zmenám Platformy alebo právnych predpisov. Aktualizované Podmienky zverejníme na Platforme, a ak sú zmeny podstatné, upozorníme vás vopred (napríklad v aplikácii, e-mailom alebo na webe). Ak s aktualizovanými Podmienkami nesúhlasíte, ukončite používanie Platformy; pokračovaním v používaní po nadobudnutí účinnosti zmien vyjadrujete svoj súhlas.

20. Práva spotrebiteľov a riešenie sporov

Ak ste spotrebiteľ, týmito Podmienkami nie sú dotknuté vaše zákonné práva vyplývajúce z kogentných predpisov na ochranu spotrebiteľa. Prípadný spor je najlepšie riešiť tak, že nás najprv kontaktujete na [email protected].

Spotrebitelia v EÚ môžu využiť aj platformu Európskej komisie na riešenie sporov online na https://ec.europa.eu/consumers/odr. Spotrebitelia na Slovensku sa môžu obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) ako subjekt príslušný na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov.

21. Rozhodné právo a príslušnosť súdov

Tieto Podmienky a akýkoľvek vzťah medzi vami a Picassa sa riadia právom Českej republiky a príslušnými predpismi Európskej únie. Na riešenie sporov sú príslušné súdy Českej republiky. Ak ste spotrebiteľ, požívate tiež kogentnú ochranu a príslušnosť súdov štátu vášho bydliska v EÚ a tieto Podmienky vás o túto ochranu nepripravujú.

22. Záverečné ustanovenia

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok ukáže ako neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú plne v platnosti. Neuplatnenie niektorého práva z našej strany neznamená vzdanie sa tohto práva. Svoje práva a povinnosti nesmiete postúpiť bez nášho súhlasu; my môžeme tieto Podmienky postúpiť právnemu nástupcovi bez toho, aby boli dotknuté vaše práva.

Tieto Podmienky sú k dispozícii v slovenčine, češtine a angličtine. V prípade rozporu medzi jazykovými verziami platí výklad, ktorý najlepšie zodpovedá úmyslu strán a kogentným predpisom danej krajiny.

23. Kontakt

S akýmikoľvek otázkami k týmto Podmienkam sa obracajte na Irony studio s.r.o., Hartigova 1016/45, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, Česká republika, e-mail: [email protected].