Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení a souhlas

Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují váš přístup k mobilní aplikaci a webu Picassa (společně „Platforma“) a jejich používání. Platformu provozuje Irony studio s.r.o., IČO 23991992, se sídlem Hartigova 1016/45, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, Česká republika („Picassa“, „my“ nebo „nás“). Kontakt: [email protected].

Vytvořením účtu nebo používáním Platformy potvrzujete, že je vám alespoň 18 let, že jste si tyto Podmínky přečetli a porozuměli jim a že s nimi souhlasíte. Pokud nesouhlasíte, Platformu nepoužívejte.

Tyto Podmínky představují závaznou dohodu mezi vámi a Picassa jako provozovatelem Platformy. Jsou oddělené od jakékoli dohody uzavřené přímo mezi Klientem a Profesionálem a nenahrazují ji.

2. Definice

Pro účely těchto Podmínek platí následující definice:

• „Platforma“ znamená mobilní aplikaci Picassa, web a související služby.
• „Uživatel“ je jakákoli osoba, která přistupuje k Platformě nebo ji používá, ať už jako Klient nebo Profesionál.
• „Profesionál“ je Uživatel, který prezentuje a nabízí služby Klientům prostřednictvím Platformy.
• „Klient“ je Uživatel, který prostřednictvím Platformy objevuje, kontaktuje nebo rezervuje Profesionála.
• „Obsah“ jsou veškeré informace, texty, fotografie, portfolio, recenze či jiné materiály nahrané, zveřejněné nebo sdílené Uživateli.
• „Rezervace“ je žádost o termín či slot nebo jeho rezervace sjednaná prostřednictvím Platformy.

3. Role Picassa

Picassa je online zprostředkovatelská a technická platforma, která Klientům umožňuje objevovat Profesionály, komunikovat s nimi a sjednávat termíny. Picassa vystupuje výhradně jako poskytovatel těchto nástrojů.

Picassa není smluvní stranou žádné smlouvy uzavřené mezi Klientem a Profesionálem a neposkytuje samotné služby nabízené Profesionály (jako je stříhání, tetování, fotografování, trénink, masáže apod.). Profesionálové jsou nezávislí a nejsou zaměstnanci, zástupci ani reprezentanti Picassa.

Nezaručujeme kvalitu, bezpečnost, zákonnost ani dostupnost žádné služby nabízené Profesionálem ani správnost Obsahu zveřejněného Uživateli. Jakákoli smlouva o službách je uzavírána přímo a výhradně mezi Klientem a Profesionálem.

4. Způsobilost

Platformu můžete používat, pouze pokud je vám alespoň 18 let a máte plnou způsobilost uzavřít závaznou dohodu. Pokud Platformu používáte jménem podniku nebo jiné osoby, prohlašujete, že jste oprávněni tuto osobu či subjekt zavázat těmito Podmínkami.

Přístup k Platformě můžeme odmítnout, pozastavit nebo omezit, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud dojde k porušení těchto Podmínek.

5. Účty a registrace

Pro využití většiny funkcí si musíte vytvořit účet a uvést přesné, úplné a aktuální údaje. Odpovídáte za důvěrnost svých přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu pod svým účtem. Máte-li podezření na neoprávněné použití, informujte nás bez zbytečného odkladu na [email protected].

Picassa podporuje role Klienta a Profesionála. Získání role Profesionála může vyžadovat dodatečné ověření; status Profesionála můžeme dle přiměřeného uvážení schválit, zamítnout nebo odejmout, zejména při porušení těchto Podmínek.

6. Profesionálové: postavení a odpovědnost

Profesionálem může být podnikatel i soukromá osoba. Každý Profesionál sám odpovídá za dodržování všech zákonů a povinností vztahujících se na jeho činnost, včetně živnostenského či jiného oprávnění, odborné kvalifikace, daňových a účetních povinností, pojištění, hygieny, bezpečnosti a ochrany zdraví a povinností v oblasti ochrany spotřebitele vůči vlastním Klientům.

Profesionál odpovídá za správnost svého profilu, služeb, cen, dostupnosti a storno pravidel, za držení všech potřebných práv a povolení a za řádné poskytnutí svých služeb. Picassa neověřuje kvalifikaci Profesionálů a nenese v tomto ohledu žádnou odpovědnost.

7. Rezervace, termíny a jejich zrušení

Profesionálové nastavují svou dostupnost pomocí volných slotů a událostí v kalendáři. Klienti mohou žádat o volné termíny nebo je rezervovat v závislosti na kapacitě a podmínkách Profesionála. Rezervace provedená přes Platformu zakládá přímý smluvní vztah mezi Klientem a Profesionálem; Picassa jeho stranou není.

Pravidla pro zrušení, přeplánování, nedostavení se (no-show) a zálohy stanovuje individuálně každý Profesionál. Klienti by se s nimi měli před rezervací seznámit. Picassa poskytuje pouze plánovací nástroje a může informativně zobrazovat stav rezervace (například zálohu označenou jako nezaplacenou); do těchto ujednání ani do jakýchkoli záloh, plateb či vratek mezi Klientem a Profesionálem nezasahuje a nenese za ně odpovědnost.

8. Platby

Picassa v současnosti nezpracovává žádné platby. Veškeré ceny, zálohy a platby za služby se sjednávají a vypořádávají přímo mezi Klientem a Profesionálem mimo Platformu. Picassa není poskytovatelem platebních služeb ani úschovy a není stranou žádné takové transakce; nenese odpovědnost za platbu, nezaplacení, fakturaci, vratky ani související spory.

Používání Platformy je aktuálně poskytováno zdarma. V budoucnu můžeme zavést placené funkce nebo platby v aplikaci; v takovém případě vám budou před jejich použitím předloženy dodatečné podmínky, které se uplatní nad rámec těchto Podmínek.

9. Pravidla používání

Při používání Platformy se zavazujete, že nebudete:

• používat Platformu k nezákonným, podvodným nebo škodlivým účelům;
• obtěžovat, ohrožovat, pomlouvat či diskriminovat jiné Uživatele;
• zveřejňovat nepravdivý, klamavý, urážlivý nebo práva porušující Obsah;
• obcházet, vyřazovat nebo narušovat bezpečnost či řádné fungování Platformy;
• neoprávněně stahovat (scrapovat), kopírovat nebo znovu využívat Obsah či data;
• vydávat se za jinou osobu nebo zkreslovat své propojení;
• rozesílat spam či nevyžádaná obchodní sdělení.

10. Uživatelský obsah a licence

Vlastnictví Obsahu, který nahráváte (například fotografií, portfolia a popisů), zůstává vám. Zveřejněním Obsahu na Platformě udělujete Picassa nevýhradní, celosvětovou a bezúplatnou licenci k jeho hostování, ukládání, rozmnožování, technické úpravě (například změně velikosti) a zobrazování za účelem provozu, poskytování a propagace Platformy. Licence zaniká smazáním Obsahu nebo účtu, s výjimkou kopií uchovávaných po omezenou dobu v zálohách nebo tam, kde uchování vyžaduje zákon.

Prohlašujete, že máte veškerá potřebná práva ke svému Obsahu a že tento Obsah neporušuje práva třetích osob ani žádný zákon. Obsah, který dle našeho přiměřeného posouzení porušuje tyto Podmínky nebo právní předpisy, můžeme odstranit nebo omezit.

11. Služby třetích stran

Platforma může být propojena se službami třetích stran, například s Instagramem/Meta pro volitelný import obsahu a s Google Maps pro zobrazení lokace. Použití těchto integrací je dobrovolné a řídí se podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů příslušné třetí strany. Picassa neodpovídá za služby třetích stran, jejich dostupnost ani obsah.

12. Recenze a hodnocení

Recenzi Profesionála může vložit pouze Klient, který s daným Profesionálem prostřednictvím Platformy skutečně absolvoval termín nebo Rezervaci. Toto omezení má zajistit, že zveřejněné recenze pocházejí od Uživatelů, kteří danou službu skutečně využili.

Recenze musí být pravdivé, založené na skutečné zkušenosti a nesmí být nezákonné, pomlouvačné, klamavé ani urážlivé. Profesionálové nesmí nabízet odměny za kladné recenze ani jinak manipulovat s hodnocením. Recenze, které tato pravidla nebo právní předpisy porušují, můžeme moderovat, odmítnout nebo odstranit.

13. Nahlašování nezákonného obsahu

Pokud se domníváte, že Obsah na Platformě je nezákonný nebo porušuje vaše práva, můžete nás upozornit na [email protected]. Popište prosím daný Obsah, jeho umístění na Platformě a důvody svého oznámení. Platná oznámení posoudíme a přijmeme odpovídající opatření v souladu s nařízením o digitálních službách (nařízení (EU) 2022/2065) a dalšími právními předpisy; o svém rozhodnutí vás v případech stanovených zákonem vyrozumíme.

14. Duševní vlastnictví Platformy

Platforma, včetně názvu Picassa, loga, softwaru, designu a veškerého souvisejícího duševního vlastnictví (kromě uživatelského Obsahu), je vlastnictvím Picassa nebo je Picassa licencována a je chráněna zákonem. Udělujeme vám omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k používání Platformy k jejímu určenému účelu. Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte Platformu kopírovat, upravovat, šířit, dekompilovat ani z ní vytvářet odvozená díla.

15. Dostupnost a změny Platformy

Platforma je poskytována „tak, jak je“ a „podle dostupnosti“. Nezaručujeme, že bude nepřetržitá, bezchybná nebo dostupná za všech okolností. Platformu nebo její část, včetně jednotlivých funkcí, můžeme upravovat, pozastavit nebo ukončit a můžeme provádět údržbu, aktualizace či beta testování se snahou omezit dopad na Uživatele.

16. Vyloučení záruk a omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy Picassa neodpovídá za chování Uživatelů, za služby poskytované Profesionály, za správnost uživatelského Obsahu ani za jakýkoli spor vzniklý přímo mezi Klienty a Profesionály. Jelikož je Platforma aktuálně poskytována zdarma, odpovídá Picassa pouze za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, nestanoví-li kogentní právní předpisy jinak.

V maximálním rozsahu povoleném zákonem vylučujeme odpovědnost za nepřímou, následnou nebo nahodilou škodu a za ušlý zisk. Nic v těchto Podmínkách neomezuje ani nevylučuje odpovědnost, kterou dle právních předpisů omezit nebo vyloučit nelze, včetně odpovědnosti za újmu na zdraví nebo životě způsobenou z naší strany a zákonných práv spotřebitelů.

17. Odškodnění

V rozsahu povoleném zákonem se zavazujete nahradit Picassa přiměřenou a prokazatelnou škodu vzniklou v důsledku porušení těchto Podmínek z vaší strany, vašeho protiprávního používání Platformy, vašeho Obsahu nebo služeb, které prostřednictvím Platformy poskytujete či přijímáte. To neplatí pro spotřebitele jednající mimo rámec podnikatelské činnosti, s výjimkou škody způsobené úmyslně.

18. Pozastavení a ukončení

Váš přístup k Platformě můžeme pozastavit, omezit nebo ukončit, pokud porušíte tyto Podmínky nebo právní předpisy, vyžaduje-li to příslušný orgán, nebo v zájmu ochrany Platformy a jejích Uživatelů.

Účet můžete kdykoli smazat v aplikaci Picassa v sekci Profil. Po potvrzení budete odhlášeni a váš profil bude 30 dnů skryt; opětovným přihlášením během této doby smazání zrušíte a po 30 dnech je účet trvale smazán. Můžete nás také kontaktovat na [email protected]. Ustanovení, která mají svou povahou trvat i po ukončení (například duševní vlastnictví, vyloučení záruk, omezení odpovědnosti a rozhodné právo), zůstávají v platnosti.

19. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat, například kvůli změnám Platformy nebo právních předpisů. Aktualizované Podmínky zveřejníme na Platformě, a jsou-li změny podstatné, upozorníme vás předem (například v aplikaci, e-mailem nebo na webu). Pokud s aktualizovanými Podmínkami nesouhlasíte, ukončete používání Platformy; pokračováním v používání po nabytí účinnosti změn vyjadřujete svůj souhlas.

20. Práva spotřebitelů a řešení sporů

Jste-li spotřebitel, nejsou těmito Podmínkami dotčena vaše zákonná práva vyplývající z kogentních předpisů na ochranu spotřebitele. Případný spor je nejlepší řešit tím, že nás nejprve kontaktujete na [email protected].

Spotřebitelé v EU mohou využít také platformu Evropské komise pro řešení sporů online na https://ec.europa.eu/consumers/odr. Spotřebitelé v České republice se mohou obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt příslušný pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

21. Rozhodné právo a příslušnost soudů

Tyto Podmínky a jakýkoli vztah mezi vámi a Picassa se řídí právem České republiky a příslušnými předpisy Evropské unie. K řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky. Jste-li spotřebitel, požíváte rovněž kogentní ochrany a příslušnosti soudů státu vašeho bydliště v EU a tyto Podmínky vás o tuto ochranu nepřipravují.

22. Závěrečná ustanovení

Bude-li některé ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení plně v platnosti. Neuplatnění některého práva z naší strany neznamená vzdání se tohoto práva. Svá práva a povinnosti nesmíte postoupit bez našeho souhlasu; my můžeme tyto Podmínky postoupit právnímu nástupci, aniž jsou dotčena vaše práva.

Tyto Podmínky jsou k dispozici v češtině, slovenštině a angličtině. V případě rozporu mezi jazykovými verzemi platí výklad, který nejlépe odpovídá úmyslu stran a kogentním předpisům dané země.

23. Kontakt

S jakýmikoli dotazy k těmto Podmínkám se obracejte na Irony studio s.r.o., Hartigova 1016/45, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, Česká republika, e-mail: [email protected].